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よくあるご質問 Q&A

ホームページ作成前 Q&A

本当に初期費用は0円ですか?

はい。初期費用0円コースでは初期費用は0円です。
各プランの運用費についてはプラン・料金をご確認ください。

ホームページに使用する素材は用意してくれますか?

はい。基本はお客様にご提供頂いた素材からデザインを考えていきますが、
こちらでお客様のイメージに沿った素材を用意することも可能です。
写真撮影や動画撮影の代行などは行っておりませんのでご注意ください。
初期費用0円コースのスタートプランでは有料素材はご用意出来ませんので、フリー素材の使用となります。

今契約している所から、乗り換えは可能ですか?

はい。可能です。
現在ご利用中のドメイン・メールについてもそのまま引き継ぐことが出来ます。
※現在利用中のサービスによっては引き継ぐことが出来ない場合もございます。詳しくはご相談ください。

ホームページに関する知識がなくても大丈夫ですか?

はい。大丈夫です。
現在ご利用中のドメイン・メールについてもそのまま引き継ぐことが出来ます。
※現在利用中のサービスによっては引き継ぐことが出来ない場合もございます。詳しくはご相談ください。

ホームページ作成後 Q&A

ホームページの更新方法は教えてくれますか?

ZeroStartではホームページ作成後にオンライン通話で作業を説明しながら、実際にお客様に更新作業を行ってもらい確認していただきます。
その後のご不明な点にもスムーズにサポート致しますのでご安心ください。

修正依頼や問い合わせはどのように行えばよいですか?

ホームページ修正のご要望やご質問は

契約を終了するとホームページはどうなりますか?

サーバーの運用を停止することになりますので、ホームページは非公開となります。
ドメインは引き続き使用出来ます。

契約年数未満で解約するとどうなりますか?

契約年数未満の場合は解約料金が発生する場合がございます。
プラン運用費 × 残りの契約月 が解約料金となります。

その他 Q&A

ECサイトは作成出来ますか?

ZeroStartで作成するホームページにEC機能をもたせることは出来ません。
BOOTHなど他のECサービスを利用し、外部リンクを埋め込む連携は可能です。

WordPress以外のCMSで作成出来ますか?

現在対応しているCMSはWordPressのみとなります。
その他のホームページ・ビルダーを使用したホームページ作成も承っておりません。

サーバーは自分が契約したものを使用出来ますか?

それぞれのプランの運用費にはサーバー費用も含めた金額となっておりますので、
ZeroStartで用意したサーバー以外の運用は出来ません。

ホームページ作成の
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ZeroStartではホームページ作成における充実したノウハウを駆使し、
お客様が愛着を持てるホームページを作成致します。
ホームページ作成でご不安や不明点等お気軽にご相談ください